METIER

Nous réalisons vos opérations de marketing direct en émission et réception d'appel.

• Fidéliser et prospecter grâce aux moyens de communication : Téléphone, e-mail, Fax, mailing et e-mailing.
• Prise de rendez-vous : Fournir des rendez-vous qualifiés à votre équipe commerciale.
• Détection de projets : Détecter des opportunités commerciales à courts et moyens termes.
• Enquête : Obtenir des informations pour cibler une clientèle.
• Qualification de base de données : Valider les coordonnées de prospects ou clients pour des opérations commerciales.
• Réception d'appels : Gérer vos appels en votre absence, réceptionner les appels pour informer.
• Formation : Former vos équipes à l'utilisation des moyens de communication.
• Réalisation de vos opérations de mailings et outils de communication : Création, impression, mise sous plis et routage de vos campagnes de mailing ainsi que tout document écrit.
  
  

Nous réalisons pour chaque mission un « protocole opératoire » qui définit le déroulement de l'opération dans le cadre d'une totale transparence des procédures.

Vous recevez en fin de mission votre fichier actualisé de tous les commentaires saisis par nos équipes à chaque contact téléphonique ainsi qu'un rapport détaillé avec nos ratios de performance.